Felügyeleti szervezet
A Magyar Posta Biztosító Zrt., a Magyar Posta Életbiztosító Zrt., és a Magyar Posta Zrt. – amennyiben a biztosítási szerződést a Magyar Posta Zrt. hálózatán keresztül kötötték – felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank.
Az MNB ügyfélszolgálata az alábbiak szerint érhető el:
A szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén a Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT) vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat.
A PBT elérhetőségei:
- székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 1013 Budapest, Krisztina körút 55.
- ügyfélszolgálat címe: 1122 Budapest, Krisztina körút 6.
- meghallgatások helyszíne: 1133 Budapest, Váci út 76. (Capital Square Irodaház)
- levélcím: Pénzügyi Békéltető Testület 1525 Budapest Pf. 172
- telefon: +36 80 203 776
- e-mailcím: ugyfelszolgalat@mnb.hu
- elektronikus formában az ügyfélkapun keresztül (www.magyarorszag.hu)
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a Magyar Nemzeti Bank oldalán elektronikus formában elérhetőek a Navigátor Füzetek, melyek tematizáltan nyújtanak segítséget a pénzügyi kérdések megválaszolásában.
A pénzügyi tudatosság további fejlesztése céljából az MNB 1 perces kisfilmeket készített, amelyek rövid üzenetekkel, közérthető fogalmazásban, felirattal ellátva, vagyis akadálymentesen tájékoztatják a nézőket. A jelenleg elérhető Pénzügyi Navigátor Kisfilmek gyűjteménye az MNB YouTube csatornáján található, míg a pénzügyi fogyasztóvédelmi kisfilmek a fogyasztóvédelmi microsite vonatkozó oldalán érhetőek el.
A biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény 108/A. § (1) bekezdésében foglaltak szerinti, a Magyar Nemzeti Bank határozatairól szóló tájékoztatások.
A Magyar Nemzeti Bank Posta Biztosítóval kapcsolatos határozatai: