Elérhetőségek
Tisztelt Ügyfeleink!
Kérjük, hogy lehetőség szerint a telefonos/online ügyintézést részesítse előnyben:
- Telefonos ügyfélszolgálat: 06 1 200 4800 (H: 8.00-20.00, K-P: 8.00-18.00)
- E-mail: info@mpb.hu
- Online ügyintézés a biztosító weboldalán keresztül (www.postabiztosito.hu):
4. Személyes ügyfélszolgálat (H: 7.00-19.00, K-P: 8.00-16.00)
A személyes ügyfélszolgálati irodánk felkeresése előtt lehetőség szerint kérjük, egyeztessen időpontot Telefonos ügyfélszolgálatunkon (06 1 200 4800).
Új biztosítási szerződés megkötésében, vagy a meglévő szerződést érintő ügyintézésben a postahelyeken is tudnak Önnek segíteni.
Bejelentett kárral kapcsolatos ügyintézés esetén kérjük, előzetesen érdeklődjön telefonos ügyfélszolgálatunkon.
Telefonos ügyfélszolgálat - Call Center
(Külföldről is hívható!)
Telefonszám:
061 200 4800
Nyitva tartás:
- Hétfő: 8.00 - 20.00,
- Kedd-Péntek: 8.00 – 18.00
|
Személyes ügyfélszolgálat -
Előzetes egyeztetés és időpont foglalás telefonon:
061 200 4800
Cím: 1022 Budapest, Bég u. 3-5.
- Hétfő: 7.00 - 19.00
- Kedd-Péntek: 8.00 - 16.00
Megközelíthetőség tömegközlekedéssel:
- A Nyugati pályaudvartól a 91-es
vagy 291-es busszal, leszállás a
Pusztaszeri körönd megállónál.
vagy
- A Batthyány téri metró-
megállótól a 11-es vagy 111-es
busszal, leszállás a Pusztaszeri
körönd megállónál.
|
Levelezési címünk:
Posta Biztosító - 1535,Budapest, Pf. 952
|
Fax: 06 1 423 4298
|
E-mail: info@mpb.hu - Szerződésével kapcsolatos konkrét
kérdésére adatvédelmi okok miatt e-mail címének
regisztrációja után van lehetőségünk válaszolni.
A regisztráció érdekében juttassa el részünkre e-mail-ben
csatolmányként saját kezű aláírásával, vagy hitelesített
aláírásával ellátott nyilatkozatát: Nyilatkozat e-mail cím bejelentéséhez
|
|
Telefonos ügyfélszolgálat menütérkép:
Javasoljuk, mielőtt telefonál, nézze meg, hogy az egyes menüpontok kiválasztásával milyen szolgáltatásokat tud igénybe venni.
Kárbejelentés vagy bejelentett kárral kapcsolatos érdeklődés esetén kérjük nyomja meg a 3-as gombot.
|
Meglévő szerződéssel kapcsolatos ügyintézés esetén készüléke billentyűinek megnyomásával adja meg
a 13 jegyű szerződésszámának első 5 számjegyét, majd nyomja meg a # gombot.
|
Szerződésszám hiánya esetén, kérjük nyomja meg a 9-es gombot,
majd készüléke billentyűjének megnyomásával, válaszon az alábbi menüpontok közül:
|
- Gépjármű-biztosítások 1-es gomb
- Lakásbiztosítás 2-es gomb
- Életbiztosítások 3-as gomb
- Utas, baleset és egyéb biztosítások 4-es gomb
|